IDENTIFICATION

• Identité : Promotora Veracruzana de Hoteles S.L.
• CIF : B/36408490
• Adresse : C/Camino de los ángeles, 29, 47620, Villanubla, Valladolid.

L’INFORMATION ET LE CONSENTEMENT.

En acceptant la présente politique de confidentialité, l’utilisateur est informé et donne son consentement libre, éclairé, spécifique et sans équivoque pour les données à caractère personnel qu’il fournit par l’intermédiaire du site web situé à l’URL www.motelvenusvalladolid.com ci-après dénommé le  » site web « ) sont traitées par Promotora Veracruzana de Hoteles S.L., ainsi que les données dérivées de votre navigation et toute autre donnée qui pourrait être fournie à l’avenir à Promotora Veracruzana de Hoteles S.L. de manière claire et simple, afin de faciliter sa compréhension, en déterminant librement et volontairement si vous souhaitez fournir vos données personnelles à Promotora Veracruzana de Hoteles S.L.

L’OBLIGATION DE FOURNIR LES DONNÉES.

Les données demandées dans les formulaires du site web sont, en général, obligatoires (sauf indication contraire dans le champ requis) afin de remplir les objectifs fixés.
Par conséquent, si elles ne sont pas fournies ou ne sont pas fournies correctement, ces demandes ne peuvent être satisfaites, sans préjudice du fait que vous pouvez consulter librement le contenu du site web.

DANS QUEL BUT PROMOTORA VERACRUZANA DE HOTELES S.L. TRAITE-T-ELLE LES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL DE L’UTILISATEUR ?

Les données personnelles fournies par le biais du site Web seront traitées par Promotora Veracruzana de Hoteles S.L. aux fins suivantes :

1. Données fournies pour les réservations
   les réservations, à la fois sur le site web et par l’intermédiaire du centre de contact (courriel) pour les réservations individuelles ou de groupe et les chambres :
   

   • Gérer l’exécution des réservations demandées par l’utilisateur.
   • Envoi de la confirmation ou de la documentation de la réservation effectuée
   • En cas de consentement, l’envoi de communications commerciales par Promotora Veracruzana de Hoteles S.L. est autorisé.
   • Effectuer des analyses sur l’utilisation du site Web et vérifier les préférences et le comportement des utilisateurs.

2. Données fournies pour la
   la modification et l’annulation des réservations :
   

   • gérer les demandes de modification ou d’annulation des réservations demandées par l’utilisateur à Promotora Veracruzana de Hoteles S.L.
   • Pour vous envoyer la réponse à la demande faite à Promotora Veracruzana de Hoteles S.L.
   • Effectuer des analyses sur l’utilisation du site Web et vérifier les préférences et le comportement des utilisateurs.

3. Données fournies dans les formulaires de contact et sur le site web:

   • Gérer les demandes de contact et d’information de l’utilisateur par le biais des canaux prévus à cet effet sur les sites Web de Promotora Veracruzana de Hoteles S.L.
   • Traitement de la demande soulevée.
   • Effectuer des analyses sur l’utilisation du site Web et vérifier les préférences et le comportement des utilisateurs.

4. Données fournies dans le formulaire de reconstitution des stocks :

   • Envoi d’un rappel de la réservation non effectuée par l’utilisateur ou, le cas échéant, des recherches effectuées par l’utilisateur.
   • Effectuer des analyses sur l’utilisation du site Web et vérifier les préférences et le comportement des utilisateurs.

QUELLES DONNÉES UTILISATEURS MOTEL Promotora Veracruzana de Hoteles S.L. traitera-t-elle ?

Promotora Veracruzana de Hoteles S.L. traitera les catégories suivantes de données utilisateur :

1. Données fournies pour les réservations
   les réservations, à la fois sur le site web et par l’intermédiaire du centre de contact (courriel) pour les réservations individuelles ou de groupe et les chambres :
   

   • Données d’identification : nom, prénom, nationalité.
   • Coordonnées : adresse électronique, numéro de téléphone.
   • Données relatives aux transactions de biens et de services de Promotora Veracruzana de Hoteles S.L.: produits et services achetés ou pour lesquels vous manifestez de l’intérêt.
   • Préférences de séjour.
   • Données économiques, financières et d’assurance
   • Autres données : données fournies par les parties intéressées elles-mêmes dans les champs ouverts ou par le biais de l’appel lancé.
   • Données de navigation.

2. Détails concernant la modification et l’annulation des réservations :

   • Données d’identification : nom, nom de famille, prénom
   • Coordonnées : adresse électronique, numéro de téléphone.
   • Données de transaction sur les biens et services
   • Données économiques, financières et d’assurance.
   • Autres données : données fournies par les parties intéressées elles-mêmes dans les champs ouverts des formulaires fournis sur le site web ou dans les documents joints.
   • Données de navigation.

3. Données fournies dans les formulaires de contact et sur le site web:

   • Données d’identification : nom, prénom, nom de famille
   • Coordonnées : adresse électronique, numéro de téléphone.
   • Données relatives aux transactions de biens et services de Promotora Veracruzana de Hoteles S.L.
   • Données économiques, financières et d’assurance.
   • Autres données : données fournies par les parties intéressées elles-mêmes dans les champs ouverts des formulaires fournis sur le site web ou dans les documents joints.
   • Données de navigation.

4. Données fournies dans le formulaire de récupération des réservations:

   • Coordonnées : adresse et adresse électronique.

QUELLE EST LA LÉGITIMITÉ DU TRAITEMENT DES DONNÉES DES UTILISATEURS ?

La légitimité du traitement de vos données personnelles sera la suivante :

1. Pour la
   la réservation, à la fois par le biais du site web et du centre de contact (e-mail) pour les réservations individuelles ou de groupe et les chambres :
   l’exécution du contrat entre les parties. Pour la réalisation d’analyses sur l’utilisation du site web, l’intérêt légitime de Promotora Veracruzana de Hoteles S.L.
2. Pour la
   la modification et/ou l’annulation de votre réservation
   dans le cadre de l’exécution du contrat entre les parties. Pour la réalisation d’analyses sur l’utilisation du site web, l’intérêt légitime de Promotora Veracruzana de Hoteles S.L.
3. Pour l’envoi des
   formulaires de contact et du site web :
   Sur la base du consentement donné par l’utilisateur. Pour la réalisation d’analyses sur l’utilisation du site web, l’intérêt légitime de Promotora Veracruzana de Hoteles S.L.
4. Pour l’envoi du rappel de récupération de la réservation : dans le cadre du consentement donné par l’utilisateur. Pour la réalisation d’analyses sur l’utilisation du site web, l’intérêt légitime de Promotora Veracruzana de Hoteles S.L.
5. Les consentements obtenus aux fins susmentionnées sont indépendants et l’utilisateur peut révoquer un seul d’entre eux sans que cela n’affecte les autres. Pour révoquer ce consentement, l’utilisateur peut contacter Promotora Veracruzana de Hoteles S.L. par les moyens suivants : contacto@motel-venus.com

AVEC QUELS DESTINATAIRES LES DONNÉES DE L’UTILISATEUR SERONT-ELLES PARTAGÉES ?

En outre, les fournisseurs de Promotora Veracruzana de Hoteles S.L. peuvent avoir accès aux données, cet accès étant nécessaire à la bonne exécution des obligations légales et/ou aux fins susmentionnées. Ces fournisseurs ne traiteront pas vos données à des fins qui ne leur ont pas été communiquées au préalable par Promotora Veracruzana de Hoteles S.L.

TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Il n’y a pas de transferts internationaux de données.

LA PRÉSERVATION DES DONNÉES

Vos données seront conservées pendant les périodes suivantes :

1. Les données fournies pour la la réservation, à la fois sur le site web et par l’intermédiaire du centre de contact (e-mail) pour les réservations individuelles ou de groupe et les chambres : sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle et, une fois la relation contractuelle terminée, pendant le délai de prescription des actions en justice qui pourraient en découler.
2. Données fournies pour la
   modification et l’annulation des réservations :
   seront conservées pendant la durée de la relation contractuelle et, une fois la relation contractuelle terminée, pendant la période de prescription des actions légales qui pourraient en découler.
3. Données fournies dans les formulaires de contact
   formulaires de contact et site web :
   seront conservées pendant la période nécessaire pour traiter et répondre à votre demande et, une fois cette période terminée, pendant la période de prescription des actions légales dérivées de la demande susmentionnée.

RESPONSABILITÉ DE L’UTILISATEUR.

L’utilisateur :

• Vous garantissez que vous avez plus de dix-huit (18) ans et que les informations que vous fournissez à Promotora Veracruzana de Hoteles S.L. sont vraies, exactes, complètes et à jour. À cette fin, l’utilisateur est responsable de la véracité de toutes les données fournies et maintiendra les informations fournies à jour de manière appropriée, afin qu’elles correspondent à sa situation réelle.
• Vous garantissez que vous avez informé les tiers auprès desquels vous fournissez vos données, si vous le faites, des questions contenues dans le présent document. Il garantit également qu’il a obtenu votre autorisation pour fournir vos données à Promotora Veracruzana de Hoteles S.L. aux fins susmentionnées.
• Vous serez responsable de toute information fausse ou inexacte que vous fournirez par le biais du site Web et de tout dommage direct ou indirect que cela pourrait causer à Promotora Veracruzana de Hoteles S.L. ou à des tiers.

L’EXERCICE DES DROITS.

L’utilisateur peut envoyer une lettre à Promotora Veracruzana de Hoteles S.L., à l’adresse indiquée dans le titre de la présente politique, ou par courrier électronique à l’adresse suivante contacto@motel-venus.com en joignant une photocopie de votre pièce d’identité, à tout moment et gratuitement, à :

• Révoquer les consentements accordés.
• Obtenir la confirmation que Promotora Veracruzana de Hoteles S.L. traite ou non des données personnelles concernant l’utilisateur.
• Accéder à vos données personnelles.
• Rectifier les données inexactes ou incomplètes.
• Demander la suppression de vos données lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
• Obtenir de Promotora Veracruzana de Hoteles S.L. la limitation du traitement des données lorsque l’une des conditions prévues par la réglementation sur la protection des données est remplie.
• Demander la portabilité des données fournies par l’utilisateur dans les cas prévus par la réglementation.
• Introduire une réclamation concernant la protection de ses données personnelles auprès de l’Agence espagnole de protection des données, Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, lorsque la personne concernée considère que Promotora Veracruzana de Hoteles S.L. a enfreint les droits reconnus par la réglementation applicable en matière de protection des données.